お知らせ

2013年08月09日 | お知らせ, 障害情報

iOS(iPhone/iPad)におけるマップ表示について

iPhone/iPad 等の iOS デバイスにおいて、RHETOLO からマップを開いた際に正しく場所が表示できない問題を確認しました

 

RHETOLOのメニューアイテムの中で「マップ」アイテムを選択した場合、通常ですとGoogleMapのWeb版が起動致しますが、
画面上部の「GoogleMapアプリで開く」ボタンでGoogleMapアプリを起動すると正常に場所が検索できず下記(3)のような表示になってしまう現象が確認されました。

これはRHETOLO本体というよりはGoogleMapのWeb版とアプリ版の間で正しく位置情報が引き渡せていないことに起因していると思われます。現在、RHETOLO側で対応が可能かどうか調査を進めておりますが、問題の解消まで時間を必要とする見込みです。

Web版GoogleMapでは正常に場所の検索が行えておりますので、下記(3)のような現象が発生した場合にはお手数ですがWeb版GoogleMapをお使い頂けますようお願い致します。

 

RHETOLO メニュー 「マップ」アイテム
(1) RHETOLOメニューの「マップアイテム(オレンジ枠の部分)」をタップすると

 

GoogleMap Web版
(2) GoogleMap Web版が起動します。ここで上部の「Googleマップアプリで開く」ボタンをタップすると

 

GoogleMap App Splash → GoogleMap App Error
(3) インストールされた Google Map アプリが起動しますが、このように場所の検索に失敗してしまうことがあります

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